אמנת שירות |
|
"`WAVE טכנולוגיות והשירות מדבר" זו הייתה הסיסמה שלנו בשנות ה-2000. יכולת לראות את המנכלים לוקחים ארגז הכלים ורתכת ויורדים לאילת ללקוח לטיפול ואחזקה מונעת של המכונה. מאז ועדיין אותה סיסמה מתנגנת בלב.
אנו בתהליך שיפור מתמיד כבר כמה שנים טובות הציונים שלנו בשביעות רצון לקוחות הם בין הגבוהים. ולא מתביישים לומר שהמקומות מהם אנו לומדים הכי הרבה זה דווקאמתלונת לקוח. לפעמים התלונה יוצרת הזדמנות אדירה לשיפור.
כל זה לא היה מתאפשר בלעדי הנכס שלנו – העובדים שלנו |
||